Você pensa que mídias sociais não são para B2B? Pense de novo.

Veja este pequeno vídeo, produzido pela Earnest Agency de Londres, onde colocam alguns dados muito interessantes e veja o quanto as mídias sociais são importantes para o desenvolvimento de negócios não apenas B2C, mas também B2B.

Cases de sucesso em mídia social: Algumas estratégias da Tam e Nokia

A TAM, que desde 2007 conta com uma gerência responsável pelas ações de e-commerce, sites, base de CRM e comunicação digital, adiantou o lançamento nos próximos meses de um portal batizado de TAMTips. “Nossas ações começaram como broadcast e agora são um diálogo. É o caminho ter esse canal de interação com os consumidores. As redes sociais têm sido mais uma ferramenta nas ações de marketing”, diz Ramos.

O site reunirá todo o conteúdo sobre viagens já gerado pela companhia aérea para suas plataformas offline, e os disponibilizará para tirar dúvidas dos internautas e dar dicas de roteiros turísticos. A proposta do projeto é oferecer o conteúdo de forma ordenada e estimular os comentários e a troca de informações e experiências entre os próprios usuários e também entre a empresa e usuários.

Na opinião de Terra, as redes sociais existem desde os primórdios das relações humanas, e a internet surgiu como um facilitador do relacionamento entre as pessoas enquanto as ferramentas sociais ajudaram a formar grupos, interagir, ouvir e conhecer pessoas. “O mais importante é entender que a informação está livre na rede social e as empresas precisam buscar o melhor direcionamento”, pontua.

A Nokia, por exemplo, tem um projeto de atendimento ao cliente que criou um time formado por cerca de 1500 internautas com conhecimentos além do comum sobre produtos da marca para responderem questionamentos dos consumidores via web. Os participantes não são remunerados e foram identificados em uma comunidade do Orkut dedicada à empresa. A equipe já respondeu a mais de 50 mil perguntas. “Já ouvimos os consumidores há algum tempo. Agora estamos aprendendo a responder”, afirma.

by: http://www.mmonline.com.br

Google Instant: o que muda para as marcas

Prometendo menos cliques e economia de tempo, novo mecanismo de buscas do Google pode alterar a visibilidade das marcas na web

São Paulo – Lançado nesta quarta-feira (8), o novo mecanismo de buscas do Google, chamado de “Google Instant“, promete acelerar o processo de pesquisa e economizar tempo dos usuários. Pelo sistema, os resultados de busca passam a ser exibidos na página em tempo real, enquanto os caracteres ainda são digitados, sem a necessidade de se clicar em “Enter”.

Com o slogan “Resultados enquanto você digita. Menos cliques” – “Results as you type. Fewer Clicks” -, a mudança é uma das mais importantes desde o início da dinâmica de publicidade vinculada a buscas. O Google prevê que o produto irá poupar aos usuários mais de 350 milhões de horas por ano, ou de 2 a 5 segundos por busca, em média. Com isso – e sabendo que junto com os resultados instantâneos, os anúncios correspondentes também se alteram – é de se esperar que o tempo gasto pelo usuário em Links Patrocinados também diminua. Estamos falando, nesse caso, de um negócio que gera cerca de 23 bilhões de dólares para o Google.

Como já acontece nas buscas atuais, marcas grandes e já estabelecidas tendem a ganhar ainda mais visibilidade com o Google Instant. Estar bem posicionado em buscas sugeridas pelo site deve ser uma boa fonte de tráfego, até maior do que já era. Por exemplo, ao digitar apenas a letra “A” na caixa de buscas, as marcas que aparecem imediatamente são: Amazon, AOL, AT&T e Apple. A primeira letra, portanto, torna-se o ponto alto de exposição.

Outro fator importante é que como as palavras-chave pré-definidas pelo Google podem trazer mais tráfego para esses termos, é possível que haja uma diminuição na variedade de resultados genéricos. A “Cauda Longa” fica mais curta, e sites pouco conhecidos tornam-se mais improváveis de ser encontrados.

O argumento do Google para isso é de que o impacto das impressões geradas já a partir da primeira letra digitada será pequeno, mas segundo um levantamento da própria empresa, um usuário típico leva em torno de nove segundos para escrever um termo de busca. Ou seja, a tendência é de que o número de impressões de anúncios de Links Patrocinados suba consideravelmente, enquanto a relação de cliques por impressão (CTR) caia. Com isso, pode haver uma gradativa perda de posições no ranking de resultados, o que força algumas empresas a investirem mais em Links Patrocinados para manter suas marcas nas alturas.

Além disso, o novo sistema tende a beneficiar sites mais conhecidos e com melhor otimização (Search Engine Optimization), e a segunda página de resultados se tornará menos visitada. Mesmo na primeira página, a tendência é de que os resultados buscados sejam encontrados acima do limite de rolagem da tela. O papel dos profissionais de SEO, portanto, será ainda mais importante do que já é hoje para que uma marca alcance visibilidade na web.

Cris Simon, de EXAME.com

Facebook: uma empresa de US$ 33 bilhões

Antes mesmo de abrir seu capital, a empresa já atrai investidores no mercado secundário

33,7 bilhões de dólares. Este é o valor de mercado aproximado do Facebook, considerando-se o valor de 76 dólares por ação do site de rede social que já é negociada no mercado secundário, antes mesmo do IPO (Venda Inicial de Ações). Reportagem publicada hoje no jornal Financial Times revela que funcionários e investidores aproveitam para comprar participações em companhias de tecnologia que ainda não têm seu capital negociado em bolsa, com o objetivo de obter boas rentabilidades em futuros IPOs.

O motivo está no fato de que, empresas de sucesso na web, como o Facebook, Twitter, LinkedIn e Zynga, estão postergando cada vez mais suas ofertas iniciais de ações por conta do momento ainda incerto dos mercados. De acordo com o jornal, analistas estimam que o IPO do Facebook pode ser o maior do segmento desde a emissão de 1,67 bilhão de dólares feita pelo Google em 2004.

by exame

Touché Skype! Será?

Gmail divulga hoje que permitirá fazer chamada para telefone  Na estratégia do google de segurar o crescimento dos “concorrentes”, agora é a vez do skype.

Recurso será liberado nos próximos dias, inicialmente para usuários dos Estados Unidos

São Paulo – Em 2004, o Gmail surgiu como um serviço de webmail do Google. Um ano depois, passou a agregar uma janela de chat, para conversas instantâneas. Em 2008, um plugin passou a permitir conversas em vídeo e voz direto da mesma página. Nos próximos dias, o usuários poderão fazer ligações para telefones fixos e celulares a partir do Gmail, sem que o interlocutor precise ter cadastro no serviço ou estar conectado à internet.

A novidade começará a ser disponibilizada a usuários dos Estados Unidos a partir dos próximos dias e o Google ainda não dá uma previsão de quando o serviço estará disponível para o restante do mundo. O novo recurso concorrerá diretamente com aplicativos com o Skype, que pertence ao eBay, e o engenheiro de software do Google Robin Schriebman ressalta que a equipe “trabalhou duro para fazer as tarifas realmente baratas”. Ligações para qualquer linha que opere nos Estados Unidos ou no Canadá serão gratuitas até o fim do ano. E no caso de chamadas feitas telefones fixos do Brasil, por exemplo, as taxas variam de US$ 0,02 a US$ 0,04.

No caso das ligações cobradas, o usuário precisará ter uma conta no serviço Google Voice e créditos disponíveis. O Google Voice, que ainda não está disponível para usuários brasileiros, é um aplicativo que, além de permitir chamadas, identifica o usuário com um número de telefone por meio do qual é possível também receber ligações direto do computador.

No caso do serviço de chamadas pelo Gmail, o usuário também poderá vincular sua conta do Google Voice, podendo, assim, também receber ligações dentro do webmail.

O serviço será liberado aos poucos entre os norte-americanos, que poderão identificar se já tem o recurso disponível na janela de chat do Gmail. Um botão “Call phone” (chamar telefone” aparecerá no topo da lista de contatos.

veja o video do serviço na exame: http://portalexame.abril.com.br/tecnologia/noticias/gmail-permitira-fazer-chamada-telefone-591031.html

Logomarcas, imagens que falam.

Ao princípio parece simples, um texto e, as vezes, uma imagem.

Mas a logo é a porta de entrada para a imagem, a identidade da empresa. Vendo uma logomarca, sentimos várias coisas, é a primeira impressão em relação a marca. Além da adequação `a proposta de valor da marca, ao posicionamento e aos públicos principais, ela carrega muitos valores e mensagens. Algumas vezes o texto, a tipologia, as cores, falam por si só. Algumas vezes, a mensagem precisa de uma mãozinha, e o bom designer deve trabalhar a imagem com adequação as estratégias de branding e com criatividade e simplicidade.

Uma boa mudança de logomarca pode alterar os valores e o comportamento da empresa e dos públicos com quem se relaciona. Abaixo alguns logos e suas imagens falantes.

Body Wisdom

It is a logo design for a high end day spa… the hands effectively convey relaxing massage integrated with the proximity of the “owl eyes” to clearly say “wisdom”.

Forkwire Logo

Designer – Bojan Stefanovic
Being an Online Food Delivery service, its logo shows a fork formed into an @ symbol! Such a easy logo to remember.

Big Ten Logo

The Big Ten collegiate conference has eleven schools but they didn’t want to change their name. However, they used their logo to hide the numerical “11” in the name.

Amazon Logo

This famous logo is extremely clean and simple but this arrow might not look like more than a smile to you. Before, coming to any conclusions I would like you to know the concept behind this…it says that amazon.com has everything from a to z and it also represents the smile brought to the customer’s face.

ED Logo: Gianni Bortolotti

Designer – Josiah Jost
The designer of ED Logo – “Elettro Domestici -Home Appliances” in English, changed the concept of traditional logo designing through this logo. The designer has amazingly used the negative space to demonstrate the letter “E” and “D” making the logo look like an electric plug.

Eight Logo

This logo is too good to be ignored….it is very cleverly designed with a typeface where every letter is a variation of number 8. Nothing better have been thought.

Elle Hive Logo

Designer – Toni
It is a company which designs compact tractors. The letters “E” and “H” make up the image of a tractor.

Toblerone Logo

One of my favorite chocolates…yummy!! But trust me I never noticed the brilliant logo while enjoying my bar. You must be thinking what is there to find out as it clearly shows the Swiss Alps? Let me explain…Toblerone originated in Bern, Switzerland – A city whose name is rumored to mean, “City of bears”. When you look at it again you will find a bear in the logo.

Marriage Logo

What better logo can be used to symbolize a marriage with two mirrored “R” in the middle. No frills, no shadows, still so powerful and meaningful.

Heart Beats

Although it is quiet evident but still I liked the concept a lot. Two musical notes are bent in a way to make a heart and and headphns. The softness of this logo expresses “Love for Music

Logo !N3K8

The complexity of this logo is its beauty. It is a business and IT consulting company based in the UK and the logo is a combination of numeric and alphabets to explain the word “intricate”.

FedEx Logo

You would say you have seen it thousand times but just to make you notice an arrow formed between the letters “E” and “X” conveying speed, direction and reliability of this amazing courier service.

Review Logo

Designer – Sean Farrell Logo Design:
When you take off a piece of the “v” in the word “review” it forms a check mark (for review). Simply amazing!!

Lafeyette Logo:Even

If you’ve ever visited one of the famous stores in Paris – Galeries Lafayette, you will notice that it’s logo represents Paris with its joined letters “t” to form Eiffel Tower. C’est magnificique!

Pakuy Logo

Designer – Maumer
As “Pakuay” is a packaging company, so the logo shows a broken down box in the shape of the letter “P

Hartford Whalers

The logo shows 3 concepts at the same time. A whale’s tail, letter “W” in green and the white space forming an “H” for Hartford.

ZIP Logo

Designer – Mike Erickson
Zip – The “I” has been replaced with a zipper to connect the Z & P

VIA Rail Canada Logo

Notice carefully…the VIA rail Canada logo makes two train tracks with the letters” V” and the “A”. The alphabet “I” is the division between the two. A simply brilliant logo.

Mosleep Logo

You will notice here how cleverly designer have integrated a bed with the letter “M” to come up with a logo for an organization of doctor’s dealing with sleep issues.

Fuga

It is a logo for Architecture Center Of Budapest and looks more like a maze but if you follow the white space, the four lettered company name will become evident.

Piano Forest Logo

Designer: Jason Cho
The designer gives the message in a subtle but evident manner by shaping piano keys like trees to resemble a keyboard/piano.

NorthWest Old Logo

The logo reflected a clever way of splitting the alphabets, N and W (north west) along with a location pointed to by the red triangle in the upper left corner. The redesign lost the charm of the original.

Horror Films Logo

Designer:Josiah Jost
This could be defined as real creativity…A regular film reel turned to look like a scary ghost for a production house.

Yoga Australia Logo

At first glance the logo may look like a simple picture of a young girl doing her yoga exercise but if you watch it carefully the body posture is creating the Australia Map.

Google Logo:

Guys, now comes the most fascinating one…good job. When “Google” celebrated its 25 years of TCP/IP it revealed its logo with hidden year “2008”

by graphicdesignersblog.org

A PlayStation Phone is Coming, and It’s Powered By Android [RUMOR]

If rumors are true, the mobile and gaming markets are about to get a big surprise from Sony Ericsson: a PlayStation-branded gaming phone, powered by Android 3.0.

According to Engadget, Sony Ericsson is working on a hybrid mobile phone and gaming device that is a “cross between the Samsung Captivate and the PSP Go.” It supposedly includes a landscape slider complete with PSP-like controls, a touchpad in place of the joystick, a 3.7″-4.1″ screen, a 5 megapixel camera and a 1GHz Snapdragon processor. The phone will carry both the Xperia and PlayStation brands.

This is not the first time rumors have surfaced about a PlayStation phone. We first heard industry back-fence talk about such a device in March. It was supposed to be the result of collaboration between Sony’s PlayStation brand and its Sony Ericsson phone division. However, this is the first time we’ve heard that it would run on Google’sGoogle

Read more: http://mashable.com/2010/08/11/playstation-android-phone-sony/

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